LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG

Quản lý cấp trung cần chuyển mục tiêu của tổ chức thành công việc cụ thể, đồng thời dẫn dắt đội ngũ có năng lực, kinh nghiệm và động lực khác nhau. Khi áp dụng một cách quản lý cho mọi nhân viên, người quản lý có thể kiểm soát quá mức người đã thành thạo hoặc giao việc vượt khả năng của người chưa sẵn sàng. Lãnh đạo theo tình huống giúp xem xét đặc điểm của từng người đối với từng nhiệm vụ trước khi lựa chọn cách dẫn dắt. Khóa học giới thiệu cách tiếp cận lãnh đạo theo tình huống của Paul Hersey và Ken Blanchard, tập trung vào hai yếu tố: năng lực thực hiện và mức độ cam kết với nhiệm vụ. Nội dung đề cập đến bốn cách lãnh đạo gồm chỉ dẫn, kèm cặp, hỗ trợ và ủy thác; cách nhận diện trường hợp phù hợp với từng phương pháp. Đồng thời, khóa học xem xét việc điều chỉnh mức độ hướng dẫn, trao đổi, hỗ trợ và trao quyền khi nhân viên tiến bộ, gặp khó khăn hoặc thay đổi động lực làm việc. Thông qua các tình huống giả định và bài tập đánh giá đội ngũ, học viên được gợi mở cách lập bảng năng lực, mức độ cam kết theo từng nhiệm vụ và lựa chọn phương pháp lãnh đạo tương ứng. Nội dung cũng hướng dẫn xây dựng kế hoạch điều chỉnh cách giao việc, theo dõi và hỗ trợ nhân viên trong tháng tiếp theo. Trọng tâm là đánh giá dựa trên công việc cụ thể, tránh nhận xét chung về con người và duy trì sự linh hoạt trong quản lý. Khóa học phù hợp với trưởng nhóm, trưởng bộ phận và quản lý cấp trung trong nhiều lĩnh vực.