THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Bạn hẳn đã quá quen với tình huống này: một vấn đề cứ tái diễn—bạn sửa xong, nhưng chỉ hai tuần sau nó lại hỏng. Đó là vì bạn đang giải quyết phần ngọn (triệu chứng) chứ không phải phần gốc (nguyên nhân). Biểu đồ Xương cá (hay biểu đồ Ishikawa) là một công cụ tư duy trực quan giúp chia nhỏ các vấn đề phức tạp thành những phần dễ quản lý. Thay vì đổ lỗi hay phỏng đoán, bạn sẽ liệt kê mọi nguyên nhân có thể xảy ra dựa trên sáu nhóm yếu tố: Con người, Quy trình, Địa điểm, Thủ tục, Hiệu suất và Vấn đề. Trong khóa học này, bạn sẽ học được: • Cách xây dựng tư duy giải quyết bất kỳ vấn đề nào • Quy trình từng bước để tạo ra một biểu đồ Xương cá hiệu quả • Các ví dụ thực tế từ lĩnh vực sản xuất, y tế và kinh doanh • Cách điều phối các cuộc thảo luận để thực sự giải quyết được vấn đề • Các mẫu biểu thực tế mà bạn có thể áp dụng ngay lập tức Dù bạn đang quản lý đội ngũ, cải thiện chất lượng hay dẫn dắt dự án, phương pháp này đều mang lại hiệu quả. Nó đủ đơn giản để bạn nắm bắt chỉ trong một buổi chiều, nhưng lại đủ mạnh mẽ để thay đổi hoàn toàn cách bạn giải quyết vấn đề. Bạn đã sẵn sàng ngừng chạy theo các triệu chứng bề nổi chưa? Hãy cùng tìm ra nguyên nhân cốt lõi.

NỘI DUNG KHÓA HỌC:

29 Chapters · 29 Lessons

    1. Fishbone, Ishikawa Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Lộ Trình Khóa Học, Nhìn Đủ Mọi Hướng Trước Khi Kết Luận

    1. (Included in full purchase)

      Nguyên Nhân Thật Thường Nằm Ở Hướng Ta Chưa Kịp Nghĩ Tới

    1. (Included in full purchase)

      Biểu Đồ Xương Cá Là Gì

    1. (Included in full purchase)

      Hình Dạng Một Biểu Đồ Xương Cá

    1. (Included in full purchase)

      Sáu Nhóm Nguyên Nhân Thường Gặp

    1. (Included in full purchase)

      Vì Sao Cần Một Khung Phân Loại Nguyên Nhân

    1. (Included in full purchase)

      Cách Vẽ Một Biểu Đồ Xương Cá

    1. (Included in full purchase)

      Trên Mỗi Chiếc Xương, Tiếp Tục Hỏi Vì Sao

    1. (Included in full purchase)

      Sáu Nhóm Nguyên Nhân Và Cách Dùng Linh Hoạt

    1. (Included in full purchase)

      Xương Cá Là Bản Đồ Khả Năng, Chưa Phải Lời Giải

    1. (Included in full purchase)

      Liệt Kê Lộn Xộn Hay Sắp Xếp Có Khung

    1. (Included in full purchase)

      Một Công Cụ Của Cả Nhóm, Mời Nhiều Tiếng Nói

    1. (Included in full purchase)

      Làm Cho Suy Nghĩ Hiện Ra Thành Hình

    1. (Included in full purchase)

      Xương Cá Trong Bệnh Viện, Một Ví Dụ

    1. (Included in full purchase)

      Từ Bức Tranh Nguyên Nhân Tới Việc Xác Minh Cái Gốc

    1. (Included in full purchase)

      Giữ Các Nhánh Ở Mức Nguyên Nhân

    1. (Included in full purchase)

      Khi Nào Dùng Xương Cá, Khi Nào Không Cần

    1. (Included in full purchase)

      Cân Bằng Giữa Đủ Rộng Và Đủ Sâu

    1. (Included in full purchase)

      Những Sai Lầm Thường Gặp Khi Dùng Xương Cá

    1. (Included in full purchase)

      Xương Cá Nối Với Các Công Cụ Khác

    1. (Included in full purchase)

      Nhìn Cho Đủ Rộng, Rồi Đào Cho Đủ Sâu

    1. (Included in full purchase)

      Xương Cá Cho Việc Nhỏ Và Việc Lớn

    1. (Included in full purchase)

      Tình Huống Thực Tế, Cả Nhóm Cùng Vẽ Một Biểu Đồ

    1. (Included in full purchase)

      Những Cái Bẫy Khi Triển Khai

    1. (Included in full purchase)

      Lộ Trình Bắt Đầu Vẽ Một Biểu Đồ Xương Cá

    1. (Included in full purchase)

      Bức Tranh Đầy Đủ Là Khởi Đầu Của Lời Giải Đúng

    1. (Included in full purchase)

      Kết Thúc

    1. (Included in full purchase)

      Kiểm Tra Kiến Thức

Bạn đã sẵn sàng tìm ra vấn đề thực sự chưa?

Stop wasting time on band-aid solutions. The Fishbone method is your shortcut to identifying root causes and implementing fixes that actually stick. Join hundreds of professionals who've already transformed their approach to problem-solving.

$29.00

Đăng ký ngay Xem trước miễn phí!