KINH TẾ HỌC CỦA ĐỘI BÁN HÀNG

Doanh thu tăng không đồng nghĩa với lợi nhuận tăng. Một đội bán hàng có thể vượt chỉ tiêu nhưng vẫn làm giảm hiệu quả kinh doanh nếu chiết khấu quá nhiều, chi phí phục vụ khách hàng cao hoặc nguồn lực được phân bổ chưa hợp lý.  Khóa học giúp người quản lý nhìn nhận đội bán hàng dưới góc độ kinh tế, thay vì chỉ tập trung vào kết quả doanh thu. Nội dung tập trung vào mối quan hệ giữa doanh thu, biên lợi nhuận gộp và chi phí bán hàng; cách tính doanh thu bình quân trên mỗi nhân viên, tỷ lệ chi phí bán hàng trên doanh thu và nhận diện ba đòn bẩy ảnh hưởng đến hiệu quả kinh tế của đội. Thông qua các ví dụ trong hoạt động bán thiết bị, phần mềm, hàng tiêu dùng và dịch vụ, học viên có thể thực hành đọc số liệu, xác định những chỉ số cần chú ý và tìm nguyên nhân khiến lợi nhuận suy giảm. Bài tập cuối khóa hướng dẫn xây dựng bảng phân tích kinh tế đội bán hàng trên một trang giấy, sử dụng dữ liệu của bốn quý gần nhất để xác định hai chỉ số đáng quan tâm và đặt giả thuyết về nguyên nhân.  Khóa học phù hợp với trưởng nhóm kinh doanh, quản lý bán hàng và những người chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của đội ngũ bán hàng.