GÂY ẢNH HƯỞNG KHI KHÔNG CÓ QUYỀN HẠN

Ở vị trí quản lý cấp trung, kết quả công việc không chỉ phụ thuộc vào đội ngũ trực tiếp mà còn cần sự phối hợp của nhiều cá nhân và bộ phận khác. Tuy nhiên, không phải lúc nào người quản lý cũng có đủ quyền hạn để giao việc hoặc quyết định thứ tự ưu tiên của những bên liên quan. Đề xuất có thể bị trì hoãn, yêu cầu hỗ trợ không được phản hồi hoặc kế hoạch thiếu nguồn lực để triển khai.  Khóa học tập trung vào năng lực gây ảnh hưởng khi không có quyền hạn trực tiếp, bắt đầu từ việc xác định nhu cầu và lợi ích của các bên liên quan, nhận diện những nguồn quyền lực mà người quản lý có thể sử dụng, đến vận dụng nguyên tắc thuyết phục một cách có đạo đức. Bên cạnh đó, chương trình đề cập đến cách chuẩn bị và tiến hành đàm phán nội bộ về nguồn lực, ngân sách và thứ tự ưu tiên, đồng thời duy trì quan hệ hợp tác giữa các bên. Thông qua các tình huống trong môi trường nhà máy, bán lẻ, dịch vụ, tập đoàn và công nghệ, học viên có cơ hội xem xét những khó khăn thường gặp trong phối hợp liên phòng ban.  Phần thực hành hướng đến việc xây dựng kế hoạch gây ảnh hưởng cho một đề xuất cụ thể đang cần sự ủng hộ của đồng nghiệp hoặc cấp trên. Khóa học phù hợp với trưởng nhóm, trưởng ca, trưởng phòng và quản lý cấp trung thường xuyên cần phối hợp, thuyết phục và huy động nguồn lực ngoài phạm vi quyền hạn trực tiếp.