ĐO SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU, CÂN BẰNG ĐẦU TƯ

Quản lý thương hiệu đòi hỏi sự cân đối giữa mục tiêu doanh số trước mắt và năng lực cạnh tranh dài hạn. Khi ngân sách tiếp thị chủ yếu tập trung vào các hoạt động thúc đẩy bán hàng, doanh nghiệp có thể thiếu thông tin về mức độ nhận biết, ghi nhớ và khả năng được khách hàng lựa chọn. Người quản lý tiếp thị cần xây dựng hệ thống đo lường định kỳ để đánh giá tình trạng thương hiệu và làm cơ sở cho quyết định phân bổ nguồn lực. Khóa học tập trung vào cách lựa chọn chỉ số sức khỏe thương hiệu, xác định phương pháp khảo sát, tần suất đo và đối tượng so sánh. Nội dung đề cập đến việc theo dõi mức độ nhận biết, khả năng ghi nhớ, mức độ hiện diện trong quyết định mua và những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận sản phẩm. Đồng thời, khóa học giới thiệu cách phân biệt hoạt động xây dựng thương hiệu dài hạn với hoạt động kích hoạt doanh số ngắn hạn, đánh giá vai trò của từng nhóm và cân nhắc cơ cấu ngân sách phù hợp. Thông qua các tình huống giả định và bài tập xây dựng bộ chỉ số, học viên được gợi mở cách rà soát ngân sách hiện tại, thiết lập kế hoạch đo lường và chuẩn bị đề xuất phân bổ đầu tư. Nội dung cũng xem xét cách trình bày kết quả thương hiệu cùng các chỉ số kinh doanh khi trao đổi với ban điều hành và bộ phận tài chính. Trọng tâm là tư duy đo lường, phân tích sự đánh đổi và ra quyết định dựa trên bằng chứng, không áp dụng tỷ lệ ngân sách cố định cho mọi doanh nghiệp. Khóa học phù hợp với trưởng phòng tiếp thị, quản lý thương hiệu và nhân sự phụ trách chiến lược, ngân sách tiếp thị.