THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Một ca làm việc hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào kinh nghiệm của người phụ trách mà còn cần quy trình chuẩn bị, theo dõi và bàn giao rõ ràng. Khóa học giúp anh chị hệ thống hóa cách điều hành ca theo ba giai đoạn: mở ca, theo dõi trong ca và kết thúc ca. Nội dung đầu tiên tập trung làm rõ vai trò, trách nhiệm của trưởng ca, tổ trưởng và giám sát ca, đồng thời hướng dẫn chuẩn bị đầu ca theo bốn nhóm: con người, thiết bị, vật tư và thông tin. Anh chị sẽ học cách tổ chức buổi trao đổi đầu ca khoảng mười phút với các nội dung về an toàn, kết quả ca trước, mục tiêu ca hiện tại và phân công công việc. Trong quá trình vận hành, khóa học hướng dẫn cách theo dõi tình hình theo từng mốc giờ, nhận diện bất thường và chủ động phản ứng khi phát sinh sự cố. Một nội dung quan trọng khác là xây dựng mẫu bàn giao có cấu trúc, giúp thông tin về công việc đang thực hiện, vấn đề phát sinh và những việc còn tồn đọng được chuyển tiếp đầy đủ cho ca sau. Cuối khóa, anh chị có thể áp dụng các danh mục kiểm tra và biểu mẫu vào thực tế, góp phần chuẩn hóa cách làm giữa các ca và nâng cao tính liên tục trong hoạt động của bộ phận.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC:

    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)
    1. (Included in full purchase)

Cùng chuẩn hóa quy trình và nâng cao năng lực điều hành ca.

Mở ca chủ động, vận hành sát sao, bàn giao rõ ràng.