ĐẠO ĐỨC VÀ CHÍNH TRỰC NGƯỜI QUẢN LÝ

Trong công việc quản lý hằng ngày, những tình huống liên quan đến đạo đức và sự chính trực thường xuất hiện dưới nhiều hình thức như điều chỉnh số liệu báo cáo, thiên vị khi phân công, nhận quà từ đối tác, che giấu sai sót hoặc xử lý xung đột lợi ích. Đứng giữa yêu cầu của cấp trên và hoạt động thực tế của đội ngũ, người quản lý cấp trung thường phải đưa ra những quyết định không dễ dàng. Khóa học giúp anh chị nhận diện các tình huống nhạy cảm, hiểu rõ những rủi ro có thể phát sinh và sử dụng bộ câu hỏi kiểm tra trước khi đưa ra quyết định. Bên cạnh đó, anh chị sẽ tìm hiểu cách trao đổi với cấp trên, đồng nghiệp và nhân viên khi gặp vấn đề khó xử, thông qua việc chuẩn bị lời nói, lựa chọn cách tiếp cận và thời điểm phù hợp. Khóa học cũng giới thiệu cách thực hành xử lý tình huống, xác định các bên liên quan, cân nhắc phương án và lựa chọn cách hành động phù hợp. Qua đó, anh chị có thêm cơ sở để duy trì sự nhất quán giữa lời nói và hành động, đồng thời góp phần xây dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch.