ĐÀM PHÁN VÀ THUYẾT PHỤC CHO QUẢN LÝ

Bạn vừa được thăng chức hoặc vừa nhận công việc quản lý. Lần đầu tiên, bạn nhận ra rằng công việc quan trọng nhất của bạn không phải là tự tay làm, mà là thuyết phục người khác cùng làm. Mỗi ngày, bạn phải đàm phán—có khi bạn còn không nhận ra đó là đàm phán. Xin ngân sách từ phòng tài chính. Thương lượng thời hạn với phòng kinh doanh. Thuyết phục một đồng nghiệp ngang cấp nhường nguồn lực. Dàn xếp mâu thuẫn trong nhóm. Tất cả đều là đàm phán, chỉ khác nhau ở quy mô. Vấn đề là: không ai dạy bạn cách làm điều này. Bạn có thể là quản lý bán lẻ, trưởng nhóm kỹ thuật, điều dưỡng trưởng, hay chủ xưởng nhỏ—dù ngành nghề khác nhau, bạn đều đối diện cùng một thách thức: làm sao đạt được điều mình cần mà vẫn giữ được quan hệ để còn hợp tác lâu dài? Khóa học này sẽ dạy bạn một sự thật quan trọng: đàm phán giỏi không phải là năng khiếu trời cho, mà là một tập hợp thói quen, cách chuẩn bị và cách lắng nghe mà bất kỳ ai cũng học được. Trong 26 phần, bạn sẽ học cách chuẩn bị trước khi ngồi vào bàn, cách hiểu lợi ích thật sự phía sau lời nói, cách tạo ra giá trị chung, cách gây ảnh hưởng khi không có quyền ra lệnh, và cách chốt một thỏa thuận rồi giữ cho nó sống trong thực tế. Bạn sẽ thấy ở đây rất ít mánh khóe kiểu thắng thua. Thay vào đó là những nguyên tắc bền vững giúp bạn vừa đạt kết quả vừa được người khác tin cậy. Bởi vì một người quản lý biết đàm phán sẽ tạo ra hiệu ứng lan tỏa rất lớn: công việc liên phòng ban bớt tắc nghẽn, nguồn lực được phân bổ hợp lý, và con người xung quanh cảm thấy làm việc với bạn là dễ chịu và đáng tin.