CON NGƯỜI TRONG DỰ ÁN

Một dự án có thể hoàn thành các hạng mục kỹ thuật đúng tiến độ nhưng vẫn gặp trở ngại khi đưa vào vận hành. Nguyên nhân đôi khi không nằm ở công việc hay thiết bị, mà đến từ những người tham gia và chịu ảnh hưởng bởi dự án. Bộ phận vận hành chưa được tham vấn, nhân sự cần thiết không được bố trí đúng lúc, hoặc người quản lý dự án chưa có đủ quyền hạn để điều phối đội ngũ. Đây là những vấn đề thường xuất hiện khi yếu tố con người chưa được xem xét đầy đủ. Khóa học tập trung vào ba nội dung chính trong quản lý con người của dự án. Thứ nhất là nhận diện và phân tích các bên liên quan, bao gồm những cá nhân, bộ phận có khả năng tác động hoặc chịu ảnh hưởng từ kết quả dự án. Thứ hai là tìm hiểu các cơ cấu tổ chức chức năng, ma trận và dự án, qua đó làm rõ quyền hạn, trách nhiệm và khả năng điều phối nguồn lực của người quản lý dự án. Thứ ba là tìm hiểu vai trò của các thành viên và những giai đoạn phát triển của đội dự án. Thông qua các tình huống giả định trong môi trường sản xuất, bán lẻ, dịch vụ và công nghệ, học viên có cơ hội xem xét những khó khăn phát sinh khi phối hợp giữa các phòng ban, phân bổ nhân sự và thống nhất quyền quyết định. Khóa học cũng hướng dẫn cách tiếp cận việc quản lý các bên liên quan một cách có hệ thống, từ nhận diện, ghi nhận mối quan tâm đến làm rõ trách nhiệm và duy trì trao đổi trong quá trình thực hiện dự án. Khóa học phù hợp với người đang đảm nhiệm vai trò quản lý dự án, thành viên đội dự án và những cá nhân thường xuyên tham gia phối hợp công việc giữa các phòng ban. Học viên nên chuẩn bị một dự án thực tế đang triển khai hoặc dự kiến thực hiện để liên hệ với các nội dung trong quá trình học.