THÔNG TIN KHÓA HỌC:

Thủ tục hành chính nội bộ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm làm việc của nhân viên và hiệu quả vận hành doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều quy trình được hình thành qua nhiều năm, liên tục bổ sung bước kiểm tra nhưng chưa được rà soát tổng thể, dẫn đến chậm trễ và phát sinh công việc không cần thiết. Khóa học hướng dẫn người quản lý hành chính tiếp cận việc cải tiến theo trình tự: hiểu rõ quy trình hiện tại, tinh gọn các bước rồi mới tiến hành số hóa. Người học sẽ thực hành vẽ sơ đồ quy trình, xác định người thực hiện, luồng hồ sơ, thời gian chờ và những điểm gây lãng phí. Từ đó, thiết kế quy trình mới với biểu mẫu rõ ràng, phân quyền phê duyệt hợp lý và phương thức kiểm soát phù hợp. Khóa học cũng hướng dẫn lập kế hoạch số hóa dựa trên số lượng giao dịch và mức độ gây phiền hà, giúp xác định thủ tục cần ưu tiên và các bước chuẩn bị. Thông qua những tình huống giả định tại nhiều loại hình doanh nghiệp, người học có thể áp dụng kiến thức vào một thủ tục thực tế tại đơn vị mình.

NỘI DUNG KHOÁ HỌC:

28 Chapters · 28 Lessons

    1. Chuẩn Hóa Và Số Hóa Thủ Tục Hành Chính Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Chín Giờ Sáng, Nhân Viên Mới Chưa Có Máy

    1. (Included in full purchase)

      Thủ Tục Nào Cần Cải Tiến Trước Tiên

    1. (Included in full purchase)

      Ba Dấu Hiệu Của Thủ Tục Cần Sửa Trước

    1. (Included in full purchase)

      Xếp Hạng Thủ Tục Theo Lượng Và Phiền Hà

    1. (Included in full purchase)

      Đo Thời Gian Xử Lý Và Số Lần Làm Lại

    1. (Included in full purchase)

      Số Liệu Chỉ Ra Thủ Tục Làm Chậm Ai

    1. (Included in full purchase)

      Vẽ Quy Trình Hiện Tại Và Tìm Lãng Phí

    1. (Included in full purchase)

      Sơ Đồ Làn Trách Nhiệm Cho Thấy Ai Làm Gì

    1. (Included in full purchase)

      Bốn Dạng Lãng Phí Trong Văn Phòng

    1. (Included in full purchase)

      Thiết Kế Lại Thủ Tục Từ Kết Quả Cần Đạt

    1. (Included in full purchase)

      Bắt Đầu Từ Kết Quả, Không Từ Bước Cũ

    1. (Included in full purchase)

      Hỏi Vì Sao Cho Từng Bước Của Thủ Tục

    1. (Included in full purchase)

      Ba Trụ Cột Của Một Thủ Tục Mới Gọn Gàng

    1. (Included in full purchase)

      Dựng Biểu Mẫu, Ngưỡng Duyệt Và Thời Hạn

    1. (Included in full purchase)

      Số Hóa Thủ Tục Theo Đúng Thứ Tự

    1. (Included in full purchase)

      Làm Gọn Trước, Đưa Lên Môi Trường Số Sau

    1. (Included in full purchase)

      Kiểm Tra Mức Sẵn Sàng Trước Khi Số Hóa

    1. (Included in full purchase)

      Ba Chặng Của Lộ Trình Số Hóa Thủ Tục

    1. (Included in full purchase)

      Chuyển Giữa Các Chặng Mà Không Vấp Ngã

    1. (Included in full purchase)

      Chuẩn Hóa Một Thủ Tục Trong Ba Mươi Ngày

    1. (Included in full purchase)

      Hai Tuần Đầu, Chọn, Vẽ, Đo Và Đề Xuất

    1. (Included in full purchase)

      Bộ Hồ Sơ Đề Xuất Cho Thủ Tục Được Chọn

    1. (Included in full purchase)

      Chạy Thử Hai Tuần Với Một Bộ Phận

    1. (Included in full purchase)

      Đo Lại, Điều Chỉnh Rồi Mới Mở Rộng

    1. (Included in full purchase)

      Chiếc Phiếu Cũ Và Chiếc Phiếu Mới

    1. (Included in full purchase)

      Lịch Cá Nhân Cho Vòng Cải Tiến Kế Tiếp

    1. (Included in full purchase)

      Chuẩn Hóa Và Số Hóa Thủ Tục Hành Chính. Chân Thành Cảm Ơn

Cùng rà soát và cải tiến quy trình hành chính nội bộ.

Quy trình tinh gọn giúp công việc thuận tiện và dễ kiểm soát hơn.

$29.00

Đăng ký ngay Xem trước miễn phí