CÂN BẰNG TỐC ĐỘ VÀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Cân bằng tốc độ phát triển và chất lượng là một yêu cầu quan trọng trong quản lý sản phẩm. Việc ưu tiên ra mắt nhanh có thể đáp ứng nhu cầu kinh doanh trước mắt nhưng cũng làm gia tăng lỗi, chi phí sửa chữa và khối lượng công việc về sau. Người quản lý sản phẩm cần nhận diện những đánh đổi giữa tiến độ, chất lượng và khả năng duy trì phát triển, đồng thời phối hợp với đội kỹ thuật để xác định mức rủi ro phù hợp trước khi đưa ra quyết định. Khóa học tập trung vào khái niệm nợ kỹ thuật, nguyên nhân hình thành và ảnh hưởng đến tốc độ phát triển sản phẩm. Nội dung giới thiệu cách phân loại nợ kỹ thuật, nhận diện chi phí phát sinh từ những giải pháp tạm thời và đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Đồng thời, khóa học đề cập đến cách phân bổ nguồn lực cho phát triển tính năng, cải thiện nền tảng, kiểm thử và sửa lỗi; thiết lập ngưỡng chất lượng tối thiểu trước khi phát hành và tổ chức xử lý sự cố theo hướng rút kinh nghiệm, không đổ lỗi. Thông qua các tình huống giả định về sản phẩm số và sản phẩm vật lý, học viên được gợi mở cách lập danh sách vấn đề chất lượng, ước tính tác động, đề xuất nguồn lực cải tiến và xây dựng chính sách chất lượng cho đội sản phẩm. Trọng tâm là tư duy quản trị, đánh giá sự đánh đổi và phối hợp giữa các bên liên quan, không đi sâu vào lập trình hoặc kỹ thuật kiểm thử chuyên ngành. Khóa học phù hợp với quản lý sản phẩm, trưởng nhóm sản phẩm và nhân sự phụ trách điều phối phát triển, chất lượng và phát hành sản phẩm.