THÔNG TIN KHÓA HỌC

Bạn đã bao giờ gặp trường hợp khách hàng biết rõ mình muốn gì... nhưng lại không thể diễn giải cụ thể? Hoặc tệ hơn, họ liên tục thay đổi ý định vì hình dung ban đầu chưa đủ rõ ràng? Bạn không hề đơn độc. Đây là một trong những trở ngại lớn nhất trong kinh doanh—khoảng cách giữa mong muốn của khách hàng và kết quả thực tế được bàn giao. Trong khóa học này, bạn sẽ khám phá quy trình chuẩn mà chúng tôi áp dụng với các công ty thuộc danh sách Fortune 500 để thu hẹp khoảng cách đó. Bạn sẽ học cách: • Lắng nghe chủ động và nắm bắt nhu cầu thực sự ẩn sau những yêu cầu mơ hồ • Chuyển đổi những mong muốn cảm tính thành các mục tiêu SMART (cụ thể, đo lường được) • Tạo sự đồng thuận và thống nhất giữa đội ngũ của bạn và khách hàng • Theo dõi tiến độ theo cách giúp duy trì động lực cho tất cả mọi người • Chốt nhiều hợp đồng hơn và hạn chế tình trạng phát sinh yêu cầu ngoài phạm vi (scope creep) Dù bạn làm trong lĩnh vực bán hàng, quản lý sản phẩm, tư vấn hay dịch vụ khách hàng, kỹ năng này sẽ trở thành "siêu năng lực" của bạn. Khách hàng sẽ cảm thấy được thấu hiểu, đội ngũ làm việc đầy tự tin và doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển mạnh mẽ. Bạn đã sẵn sàng để không bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh giá trị? Hãy cùng bắt đầu ngay.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

29 Chapters · 29 Lessons

    1. Biến Mong Muốn Của Khách Thành Mục Tiêu Đo Được Free preview

    1. (Included in full purchase)

      Một Mong Muốn Mơ Hồ Là Một Cái Cây Chưa Có Nhánh

    1. (Included in full purchase)

      Cây CTQ Là Gì

    1. (Included in full purchase)

      Vì Sao Quán Cần Cây CTQ

    1. (Included in full purchase)

      Cứ Hỏi Cụ Thể Là Gì, Cho Tới Khi Chạm Con Số

    1. (Included in full purchase)

      Tầng Gốc, Nhu Cầu Của Khách

    1. (Included in full purchase)

      Tầng Nhánh, Các Yếu Tố Then Chốt

    1. (Included in full purchase)

      Tầng Lá, Các Tiêu Chí Đo Được

    1. (Included in full purchase)

      Đo Được Thì Mới Cải Thiện Được

    1. (Included in full purchase)

      Một Cây CTQ Điền Sẵn

    1. (Included in full purchase)

      Các Bước Dựng Một Cây CTQ

    1. (Included in full purchase)

      Biết Dừng Đúng Lúc, Đừng Chẻ Sợi Tóc Làm Tư

    1. (Included in full purchase)

      Một Nhánh Tách Trọn Vẹn

    1. (Included in full purchase)

      Một Cây CTQ Tốt Trông Như Thế Nào

    1. (Included in full purchase)

      Mỗi Nhánh Phải Mọc Từ Khách, Không Từ Ý Quán

    1. (Included in full purchase)

      Một Cây CTQ Khác Cho Quán

    1. (Included in full purchase)

      Cây CTQ Trong Cả Bộ Công Cụ

    1. (Included in full purchase)

      Cây CTQ Là Cầu Nối Giữa Lời Khách Và Con Số Quán

    1. (Included in full purchase)

      Những Cái Bẫy Khi Dựng Cây CTQ

    1. (Included in full purchase)

      Dùng Cây Để Chọn Điều Ưu Tiên Đo Trước

    1. (Included in full purchase)

      Đo Cả Những Điều Tưởng Không Đo Được

    1. (Included in full purchase)

      Không Có Mong Muốn Nào Quá Mơ Hồ Để Nắm Bắt

    1. (Included in full purchase)

      Cây CTQ Cho Dịch Vụ Mang Về

    1. (Included in full purchase)

      Một Cây Vẽ Ra Đã Chỉ Đúng Điều Cần Đo

    1. (Included in full purchase)

      Vẽ Cây CTQ Đầu Tiên Trong Một Buổi

    1. (Included in full purchase)

      Sau Cây CTQ Thì Làm Gì Tiếp

    1. (Included in full purchase)

      Một Cái Cây Rõ Ràng Dẫn Tới Một Chất Lượng Rõ Ràng

    1. (Included in full purchase)

      Biến Mong Muốn Mơ Hồ Của Khách Thành Chất Lượng Rõ Ràng

    1. (Included in full purchase)

      Test

Bạn đã sẵn sàng làm chủ nghệ thuật thiết lập mục tiêu chưa?

Đừng để vuột mất các thương vụ hay khiến khách hàng thất vọng nữa. Đây là một quy trình thực sự hiệu quả mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay. Hãy gia nhập cộng đồng các chuyên gia thành công – những người đang biến ước mơ của khách hàng thành những kết quả thắng lợi cụ thể.

$29.00

Đăng ký ngay Xem trước miễn phí