BẢNG CHỈ SỐ CHUỖI CUNG ỨNG

Trong chuỗi cung ứng, kết quả giao hàng, mức độ phục vụ khách hàng và chi phí vận hành phụ thuộc vào sự phối hợp của nhiều bộ phận như hoạch định, mua hàng, kho vận và bán hàng. Tuy nhiên, khi mỗi bộ phận chỉ theo dõi những chỉ số riêng, người quản lý có thể gặp khó khăn trong việc đánh giá hiệu suất tổng thể, xác định nguyên nhân chênh lệch và thống nhất hướng xử lý. Khóa học tập trung vào cách xây dựng hệ thống chỉ số chuỗi cung ứng có cấu trúc, giúp kết nối mục tiêu chung với những kết quả mà từng bộ phận có thể tác động trực tiếp. Người học sẽ tìm hiểu cách thiết kế cây chỉ số, phân biệt chỉ số phản ánh kết quả đã xảy ra với chỉ số cung cấp tín hiệu về những vấn đề có thể phát sinh, đồng thời lựa chọn các chỉ số phù hợp với phạm vi quản lý. Bên cạnh đó, khóa học hướng dẫn xây dựng bảng chỉ số tổng hợp trên một trang, thiết lập nhịp rà soát hiệu suất theo tuần và tháng, đọc xu hướng thay vì chỉ nhìn biến động đơn lẻ, cũng như chuyển kết quả phân tích thành hành động cụ thể. Các nội dung thực hành chú trọng việc thống nhất định nghĩa và cách tính chỉ số giữa các bộ phận, xác định trách nhiệm theo dõi, phân công người thực hiện và thời hạn hoàn thành hành động cải thiện. Thông qua các tình huống giả định trong môi trường kho phân phối, nhà máy, bán lẻ và thương mại điện tử, người học có thể đối chiếu phương pháp với hệ thống báo cáo hiện có của đơn vị mình. Khóa học phù hợp với quản lý chuỗi cung ứng, mua hàng, kho vận và hoạch định nhu cầu đang tìm cách nâng cao chất lượng theo dõi hiệu suất, tăng tính liên kết giữa các bộ phận và cải thiện hiệu quả điều phối hoạt động.